Certification enregistrée au répertoire spécifique Mettre en œuvre la gestion des connaissances (KM) au sein d'une organisation

Certification enregistrée au répertoire spécifique (Sans niveau spécifique)
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Réf. : CRS0200A

Sessions de formation

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Présentation

Public, conditions d'accès et prérequis

Cibles principales :
Cadre repositionné en responsable du knowledge management (ingénieur, technicien, marketing, RH, Qualité, ...) et souvent créant leur poste ou souhaitant participer à une démarche KM,

Professionnel de l'information souhaitant évoluer vers 

Professionnel des systèmes d'information souhaitant évoluer vers la transformation des processus métier 


Niveau bac + 3 recommandé ou expérience professionnelle.   Pour les demandes de financement des élèves à Paris : par_jemontemonprojet@lecnam.net

Objectifs

La spécialisation  "gestion des connaissances et des savoir-faire" vise à former des chefs de projet en charge de :

  • Élaborer une démarche de valorisation des connaissances métiers, à la fois localement et globalement, en lien avec la stratégie d'entreprise et les enjeux par processus métier
  • Piloter la construction d'outils au service de la capitalisation et de la collaboration
  • Définir les  modalités de gouvernance du knowledge management (pilotage, animation des différents acteurs, lien avec la Communication et les RH, la DSI)

Programme

Compétences et débouchés

Être en mesure de:
- Élaborer une démarche de valorisation des savoir et des savoir-faire d'une organisation (gouvernance, projets techniques, intégration du KM dans les processus métiers, etc.)
- Identifier et gérer les freins et dynamiques humaines (personnels, de groupe, d'entreprise) qui caractérisent les acteurs du KM (Dirigeants, managers, experts, sachant)
- Co-animer des communautés de pratiques qui constituent un des leviers majeurs de la gestion des connaissances
- Construire des outils de gestion des connaissances (livre de connaissances, fiches de REX, portail KM, espaces collaboratifs de communautés, etc.)

Métiers préparés

  • Responsable en knowledge management
  • Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information