MR05901A

Master Sciences humaines et sociales mention Information, communication parcours Transition numérique et co-design


120 crédits Master (Niveau 7) Manuel ZACKLAD et Sylvie ALEMANNO EPN16 - Innovation

RNCP38208

Publié Du 01-09-2022 au 31-08-9999 (Fin d'accréditation au 31-08-2025)

Publics / conditions d'accès

Prérequis :

Pour l'accès en M1 : licence en information-communication ou titre certifié RNCP niveau 2 en information-communication (ou autres licences ou titres certifiés RNCP en sciences humaines et sociales, en gestion ou en informatique ). A défaut VAPP ou VES.

Pour l'accès en M2 : M1 en information-communication ou titre certifié RNCP niveau 2 en information-communication (ou autres M1 ou titres certifiés RNCP en sciences humaines et sociales, en gestion ou en informatique). A défaut VAPP ou VES.

Dans les deux cas, envoi d'un dossier de candidature (CV, lettre de motivation, copie de diplôme, relevés de notes)  à numerique2.0@cnam.fr, donnant lieu à une première sélection pour audition par les responsables du Master. Les auditions de sélection donnent lieu à acceptation, refus ou mise en liste d'attente des candidats.

Objectifs

Le master forme aux métiers de l'accompagnement de la transition numérique dans les organisations et à la recherche dans ce domaine (voir la fiche) en mettant l'accent sur les services d'information et de communication. La formation aux démarches de conception collaborative est au coeur de notre vision du design de nouveaux services internes et externes exploitant les opportunités du digital.

Durant la formation, les auditeurs sont engagés dans la réalisation de projets et peuvent tirer parti de l'éclairage des intervenants professionnels et des enseignants-chercheurs du laboratoire Dicen-IdF (EA 7339) dont les recherches sont orientées sur cette problématique. Les auditeurs bénéficient ainsi d'un milieu favorable au développement de leurs connaissances et de leur savoir-faire, ainsi qu’à leur professionnalisation.

Le M1 et le M2 sont composés d'une partie fondamentale et d'une partie appliquée. La partie appliquée du M2 correspond au certificat de spécialisation "Chef de projet transformation numérique 2.0". La partie appliquée du M1 correspond au certificat de spécialisation "Design Collaboratif". Vous pouvez les suivre indépendamment de la partie fondamentale. Candidature à : numerique2.0 at cnam.fr

Modalités de validation

Pour le S1 du M1 : Dossier de synthèse écrit à partir des interventions dans les différentes UE du S1 du M2 mettant en perspective la manière dont ces éclairages permettent d'appréhender la transition numérique + dossier d'analyse écrit d'un projet d'innovation au sein d'une organisation (impliquant enquête par entretien et modélisation)

Pour le S2 du M1 : Dossier écrit de restitution de projet de co-conception et soutenance orale face à un jury d'enseignants et/ou de professionnels

Pour S1 du M2 :  Dossier de synthèse écrit à partir des interventions dans les différentes UE du S1 du M2 mettant en perspective la manière dont ces éclairages permettent d'appréhender la transition numérique + dossier de recherche personnel

Pour le S2 du M2 : Dossier écrit de restitution de projet de conception de services innovants basés sur le digital et soutenance orale face à un jury d'enseignants et/ou de professionnel + rapport de stage en entreprise ou en laboratoire

120 ECTS
M1 60 ECTS
Théories de la communication
4 ECTS
Fondamentaux de l’organisation des connaissances
4 ECTS
Fondamentaux du numérique : web et partage de documents
4 ECTS
Anthropologie des connaissances : pratiques et techniques
4 ECTS
Coopération et organisation : principe et outils
4 ECTS
Recherche d'informations: théorie et pratique sur le web
6 ECTS
Médiation par le prototypage pour la co-création
4 ECTS
Conception et facilitation d’ateliers collaboratifs
4 ECTS
Création d’un dispositif d’innovation participative
4 ECTS
Anglais
4 ECTS
Mémoire
6 ECTS
Stage ou mission professionnelle
12 ECTS
M2 60 ECTS
Technologies participatives et économies de la convivialité
4 ECTS
Communication et éditorialisation
4 ECTS
Théories de l’activité collective et enjeux du collaboratif
4 ECTS
Management, travail et organisation en contexte numérique
4 ECTS
Architecture de l’information et design numérique
4 ECTS
Projet tutoré d'approfondissement thématique
12 ECTS
Conduite de projet agile pour le design d’expérience et de service
4 ECTS
Démarches créatives de preuve de concept et de maquettage pour l’UX design et le design de service
4 ECTS
Méthodes de recherche utilisateur pour le design d’expérience et de service (UX research)
4 ECTS
Mémoire
16 ECTS

Compétences

S1 - M1 

  • Comprendre les nouvelles dynamiques sociales du 2.0 et les enjeux organisationnels des stratégies de travail et de communication digitale dans les organisations
  • Utiliser les plateformes collaboratives, les réseaux sociaux et les médias en ligne en vue d'animer des communautés et de susciter la participation des parties prenantes, promouvoir la marque et innover
  • Acquérir les fondamentaux des sciences de l'information et de la communication liées aux notions de connaissance et de document dans le contexte du numérique
  • Acquérir, comprendre et appréhender les fondamentaux du numérique et la diversité des applications dans le cadre d’activités collectives au sein des organisations

S2 - M1

  • Concevoir des sessions de résolution de problèmes collaboratives pour mettre en œuvre l'innovation en relation avec les parties prenantes
  • Faciliter des ateliers d'innovations collaboratives en utilisant les démarches du design (design thinking, prototypage...)
  • Mise en place d'un dispositif d'innovation collaborative en mobilisant les ressources organisationnelles en lien avec les orientations stratégiques (par exemple, laboratoire d'innovation)

S1 - M2

  • Analyser et accompagner les besoins d’innovation et de transformation des entreprises par les technologies du numérique selon une approche pluridisciplinaire (management, sociologie, numérique, communication...)
  • Modéliser des dispositifs sociotechniques d'information et de communication innovants pour accompagner la transformation digitale des entreprises
  • Conduire la transformation en prenant en compte de l'environnement dans une démarche prospective associée à la stratégie

S2 - M2

  • Piloter et réaliser un projet en mobilisant les nouvelles technologies au service de la transformation digitale en comprenant les différentes étapes et les jeux d'acteurs
  • Contribuer à la conception en mobilisant les méthodes agiles et de créativité en tenant compte des offres méthodologiques et technologiques actuelles
  • Intégrer les pratiques émergentes des utilisateurs/usagers/clients par la participation à l'aide de méthodes collaboratives

 

Thésaurus du Cnam :

  • economie du numerique
  • web social
  • Recherche d'information
  • Culture du web
  • Sciences de l'information et de la communication
  • Document multimédia
  • Réseau humain d'information
  • Traitement éditorial
  • Théorie de la communication
  • Veille stratégique
  • Communication de l'information
  • Référencement des contenus
  • Conception innovante
  • Gestion des connaissances
  • Communication - Documentation
  • Communication

Thésaurus Formacode :

  • 46347 - stratégie communication numérique

Métiers (ROME) :

  • E1101 - Community manager
  • E1103 - Social media manager - Responsable des médias sociaux
  • E1103 - Chargé / Chargée de communication web
  • E1103 - Responsable de communication en entreprise
  • E1104 - Concepteur / Conceptrice multimédia
  • M1806 - Assistant / Assistante maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • E1103 - Chargé / Chargée de communication

Nomenclature des Spécialités de Formation (NSF) :

  • 32 - Communication et information
  • 320 - Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

Familles d'activités professionnelles (FAP)

  • U0Z90 - Cadres de la communication
  • U0Z91 - Cadres et techniciens de la documentation

Secrétariat

Libellé
EPN16
Nom du contact
Caroline MARIÉ
Adresses email
caroline.marie@lecnam.net
Numéros de téléphone
01 40 27 28 22
Adresse postale
2 rue Conté
Paris 75003