Seront notamment présentés et déployés les outils suivants :
- Plan de communication : responsables internes (community manager), étapes et points clé (messages essentiels / secondaires), cibles, partenaires / media, format(s)…
- Techniques de communication : mots-clés, storytelling, pictogrammes, iconographie, audio/vidéo, interventions en événementiel (IRL ou on line)
- Focus sur le web, en complément de l'UE "Tourisme digitital" : e-reputation, referencement, partenariats…
- Evaluer et faire évoluer la communication : visibilité et lisibilité par le public, retour sur investissement…