CS3600A

Certificat de spécialisation Design d'expérience utilisateur intégrée et de services (UXI) pour la transition responsable


28 crédits Certificat de spécialisation (Sans niveau spécifique) Manuel ZACKLAD EPN16 - Innovation

Publié Du 01-09-2024 au 31-08-9999

Publics / conditions d'accès

Prérequis :
Public exerçant des professions à dominante numérique et souhaitant acquérir une formation aux usages et à l'organisation ou public exerçant dans le domaine de la transformation, de la communication, du management et souhaitant intervenir dans la transformation numérique pour occuper les fonctions suivantes : 

  • responsable transformation numérique
  • responsable gestion de contenu et informatique collaborative
  • les métiers suivant dans les domaines de la gestion de contenu, de la gestion des connaissances, du collaboratif, de la documentation
  • responsable de projet,
  • consultant,
  • assistant maîtrise d'ouvrage,
  • représentant des utilisateurs
  • ingénieur recherche & développement
  • recherche & développement méthode

Modalités de validation

La validation du certificat implique de réaliser un dossier écrit de restitution de projet de conception de services innovants basés sur le digital avec soutenance orale face à un jury d'enseignants (pouvant inclure un.e professionnel.le).

28 ECTS
Conduite de projet agile pour le design d’expérience et de service
4 ECTS
Démarches créatives de preuve de concept et de maquettage pour l’UX design et le design de service
4 ECTS
Méthodes de recherche utilisateur pour le design d’expérience et de service (UX research)
4 ECTS
Mémoire
16 ECTS

Compétences

1 - Piloter et réaliser un projet en mobilisant les nouvelles technologies au service de la transformation digitale en comprenant les différentes étapes et les jeux d'acteurs

2- Contribuer à la conception en mobilisant les méthodes agiles et de créativité en tenant compte des offres méthodologiques et technologiques actuelles

3 - Intégrer les pratiques émergentes des utilisateurs/usagers/clients par la participation à l'aide de méthodes collaboratives

Thésaurus du Cnam :

  • gestion des contenus
  • management
  • Web
  • Organisation
  • Réseau social
  • Gestion des connaissances
  • Sciences de l'information et de la communication

Thésaurus Formacode :

  • 32054 - direction entreprise
  • 46252 - réseau social
  • 46270 - création site internet
  • 33074 - gestion connaissances

Métiers (ROME) :

  • Aucune indexation

Nomenclature des Spécialités de Formation (NSF) :

  • Aucune indexation

Familles d'activités professionnelles (FAP)

  • Aucune indexation

Secrétariat

Libellé
EPN16
Nom du contact
Caroline MARIÉ
Adresses email
caroline.marie@lecnam.net
Numéros de téléphone
01 40 27 28 22
Adresse postale
2 rue Conté
Paris 75003