Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication
4 crédits Sylvie ALEMANNO EPN16 - Innovation Unité d'enseignement de type cours
Publié Du 01-09-2010 au 31-08-9999
S'adresse à toute personne de niveau Bac
L'unité CCE003 apparaît dans 5 cursus.
Certificat professionnel Assistant de clientèle banque assurance
Certificat professionnel Assistant administratif
Certificat professionnel Vendeur-conseiller en magasin
Diplôme d'établissement Assistant de gestion
Titre RNCP Niveau 5 Chargé d'accompagnement social et professionnel
Titre | Auteur(s) |
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Convaincre sans manipuler, Paris, La Découverte, 2008. | Philippe Breton |
La parole manipulée, Paris, La Découverte, 1998. | Philippe Breton |
Argumenter en situation difficile, Paris, La Découverte, 2004. | Philippe Breton |
L'ordre du discours, Paris, Gallimard, 1971. | Michel Foucault |
Ce que parler veut dire, Paris, Fayard, 1982. | Pierre Bourdieu |
Gorgias, Paris, GF, 1993. | Platon |