EGS215

Qualité, certification et gestion des risques dans les établissements de santé


6 crédits Fatima YATIM DAUMAS EPN12 - Santé solidarité Unité d'enseignement de type cours

Publié Du 01-09-2021 au 31-08-9999

Prérequis

Avoir un niveau bac + 4 avec une expérience professionnelle dans le secteur de la santé.

Objectifs pédagogiques

  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des pratiques, les outils et les indicateurs de mesure et d'amélioration de la qualité
  • Mesurer les difficultés de l'approche, identifier les facteurs de réussite, saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures de la démarche qualité
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées promouvant une dynamique de travail collaboratif entre professionnels et avec les usagers

 

Compétences

  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des principes et des pratiques
  • Maîtriser les outils conceptuels et techniques, les indicateurs de mesure et d'amélioration de la qualité
  • Mesurer les difficultés de la démarche, identifier les leviers et facteurs de réussite
  • Saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées en promouvant une dynamique de travail collaboratif entre professionnels et avec les usagers

Contenu

  • Historique et les concepts de la démarche qualité
  • Expériences étrangères, spécificités des établissements de santé en France
  • Organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
  • Management de et par la qualité : ressources humaines, formation, pratiques professionnelles, partenariats usagers
  • Accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
  • Indicateurs de performance

Modalités de validation

  • Contrôle continu

Description des modalités de validation

Obtenir une note d'au moins 10/20.

 

 

 

Bibliographie

TitreAuteur(s)
Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santéHaute Autorité de Santé
Manuel de certification des établissements de santé -Haute Autorité de Santé
Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.Haute Autorité de Santé
La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : de l'évaluation interne à l'évaluation externe, Berger-Levrault, 2014AUBRY G.

Thésaurus du Cnam :

  • Logistique
  • Gestion des risques
  • Hôpital
  • Mesure du risque
  • Maîtrise des risques

Thésaurus Formacode :

  • 31845 - logistique
  • 42815 - gestion risque entreprise
  • 43434 - hôpital

Secrétariat

Libellé
EPN12 - économie et gestion des services de santé
Nom du contact
Selma Niel et Estelle Chauvet
Adresses email
master.gesms@lecnam.net
Numéros de téléphone
01 58 80 87 12 , 01 58 80 83 63
Adresse postale
EPN12, 2 rue Conté
Paris 75003