Les clés du Webmarketing
- comprendre le vocabulaire du Web
- définition et objectifs du Web marketing
- un paysage technologique en évolution : web mobile, tablettes etc…
- tendances et usages actuels en France : audience et comportements des internautes
- les différents leviers du Webmarketing
- les enjeux du Web sur la politique commerciale et ses impacts
Créer et améliorer son site internet
- Comprendre le fonctionnement d’un moteur de recherche. Cas particulier de Google.
- Critères d’obsolescence d’un site internet
- Liste des fonctionnalités indispensables
- Présentation des moyens, offres et technologies accessibles
- L’élaboration d’un cahier des charges
- La sélection de son prestataire Web
- Les pièges du Web
Développer sa présence en ligne
- Les fondamentaux du référencement naturel
- Le référencement local : outil « google My Business »
- Le référencement payant : (Google AdWords)
- Les autres supports de publicité en ligne
- E-mailings et newsletters : objectifs et cibles
- La campagne d’e-mailing. Quand ? Comment ? Pour qui ?
- Les autres leviers de fidélisation
- contrôle du taux de conversion et CA (Google Analytics)
Utiliser les réseaux sociaux
- Les différents réseaux sociaux : historique, audiences, évolutions
- Glossaire des réseaux sociaux
- Définition des objectifs opérationnels dans l’usage des réseaux sociaux
- Choix du/des réseaux adaptés à l’entreprise, au produit/service
- Facebook : atouts et limites
- Le contrôle de son image (E-Réputation)