Le Service Ingénierie des Formations et Applications (SIFA) de la Direction Nationale des Formations (DNF) est votre contact privilégié concernant vos questions sur la base de l'offre de formation.
L'adresse email liste.bdo@cnam.fr vous permet de poser vos questions ou d'avertir d'un dysfonctionnement.
La connexion à l'application BéDéO se fait avec vos identifants VIRTUALIA ou ARE.
Les identifiants VIRTUALIA sont fournis par la DSI de l'Etablissement Public et vous permettent, entre autres, d'accéder à l'application Virtualia, SAGHE...
Si vous avez perdu votre identifiant VIRTUALIA, vous pouvez faire une demande de récupération d'identifiant
Si vous avez perdu votre mot de passe VIRTUALIA, vous pouvez faire une demande de réinitialisation de mot de passe
Les identifiants ARE (Annuaire REgional) commencent tous par les caractères "r-" et vous sont fournis par un référent régional ou, le cas échant, par la DNF.
Si vous avez perdu votre identifiant ou mot de passe, merci de vous adressez à dnfmaster@cnam.fr.